近日，中银三星人寿积极响应国家金融监督管理总局及中国保险行业协会的号召，以“保险，让每一步前行更有底气”为主题，全辖各级机构大力组织开展2024年“7.8全国保险公众宣传日”系列活动，积极营造浓厚的宣传氛围。活动深入贯彻党的二十大精神，坚持“以人民为中心”发展理念，聚焦金融强国建设目标，重点关注“一老一新一少”重点人群，通过多样化的宣传形式普及金融知识，充分展现了保险业的积极形象，进一步提升了公众对保险的认知与信任。

以步代捐献爱心 践行责任显担当

活动期间，中银三星人寿坚持党建引领，融入红色教育、廉洁教育及消费者权益保护理念，全辖各级机构积极组织员工、客户及社会公众参与，以步数积累善意，用实际行动践行公益，积极倡导乐观、向上、健康的生活理念，充分展现了保险人以精准高效的服务满足百姓美好生活的昂扬风貌。

同时，依托保协小程序平台，积极认领“普惠金融”公益赠险，定向天津地区小微企业提供保险保障和公益服务，捐赠团体意外伤害险总保额达1900万元，为助力实体经济高质量发展贡献保险力量。

立标杆展榜样之光 传递行业正能量

中银三星人寿坚持“秉承诚信与责任，创造美好幸福生活”企业使命，以镜头为笔，以真情为墨，深挖一线服务案例，拍摄制作多个“保险是爱”主题短视频，通过展现保险人真实故事、极致服务的敬业精神和昂扬的精神风貌，进一步向公众呈现保险业功能作用和暖心服务，积极传递保险行业正能量。

立足“三适当”原则 倡导保险销售诚信为先

中银三星人寿立足“三适当”原则，将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者，围绕“首席消保官 每月消保日 人人消保行”特色工作机制，在活动期间组织全辖一级分支机构召开“客户恳谈会”，对2023年度卓越服务客户经理进行表彰，择优通过官微发布“听卓越服务客户经理自述我的保险人生”主题宣传，倡导全体销售人员将诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规作为保险行业一线从业者的自觉遵循，树立保险行业诚信为先良好形象。

深化“保险五进入”用心守护消费者

秉承“走出去、请进来”服务理念，中银三星人寿坚持保险走进基层、走进群众，与社会公众密切沟通交流，积极开展“保险五进入”宣传服务公益活动，切实提升人民群众的满意度和获得感。

坚持科技赋能，建设高质量保险服务网点。通过在客服大厅配置医药箱、自助饮水机等便民设备，为老年客户提供专属的等候区及业务办理区，配备老花镜、血压计等便民用品，聚焦关爱户外劳动者，提供“清凉包”，打造专属休息区域等方式，积极传递保险温度，增强民众生活幸福感；关注健康生活，开展义诊及健康监测服务。携手专业医疗团队，走进社区，现场为居民提供义诊及健康咨询服务，组织员工参与公益献血，以实际行动践行社会责任；强化金融科普，切实保护消费者合法权益。走进商圈，通过派发宣传折页、游戏互动、播放自制科普动漫等方式，开展金融宣教活动，引导广大群众了解正规维权途径，提升消费者自我保护及金融安全意识。针对快递、外卖从业者新市民金融需求，集中宣导了金融消费者的基本权益，提醒时刻保持高度警惕，谨防金融骗局；服务国家大局，始终做好“养老金融”大文章。走进养老院、老年公寓，围绕金融消费适当性、防范养老诈骗等核心议题，开展“情暖夕阳，岁月留香”关爱高龄老人志愿服务活动，手把手教老年人使用国家反诈中心APP，提醒关注和防范电信诈骗、非法集资等违法行为，进一步提升老年人风险防范能力；聚焦安全生产，积极发挥社会“稳定器”功能。走进工厂，组织“安全生产宣教员”开展“人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道”主题宣传活动。走进社区及工会驿站，以“加强风险防范  暖心金融服务”为主题开展风险减量普及宣传，切实增强人民群众安全生产素养。

从群众中来，到群众中去。中银三星人寿将始终坚守“金融为民”初心，聚焦金融工作的政治性、人民性，围绕民生福祉，扎实做好“五篇大文章”，持续秉承“以客户为中心”核心价值观，不断创新金融保险公众宣传方式和服务模式，着力提升保险消费者获得感、幸福感、安全感，为推动保险业高质量发展贡献中银三星人寿力量。